Najczęściej zadawane pytania

Poniżej przedstawiamy listę najczęściej zadawanych pytań. Jeśli twój problem się na niej nie znalazł skontaktuj się z nami, a nasi eksperci z chęcią rozwieją Twoje wątpliwości.

1.
Kto może starać się o odszkodowanie?

Każdy, kto, nie z własnej winy, uległ na terenie UK wypadkowi. 

  • Odszkodowanie otrzymać można nie tylko za poniesione obrażenia fizyczne, ale też psychiczne. Na wielkość kwoty wpływają też poniesione koszty leczenia i rehabilitacji.
  • Dowodem w sprawie może być:
  • • wpis do księgi wypadków w zakładzie pracy (Accident Book)
  • • raport policyjny z miejsca zdarzenia (Police Report)
  • • odpowiednie zgłoszenie na ostrym dyżurze w szpitalu (Walk in Center) oraz wizyta u lekarza rodzinnego (General Practicioner) następujące po wypadku.

 

Ale na tym nie zamyka się katalog możliwych dowodów w tego typu sprawie, więc nie wahaj się i skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

2.
Jak długo trwa sprawa?

Ze względu na skomplikowany przebieg całego procesu zazwyczaj wynosi on 3-6 miesięcy. Zdarzają się jednak sporadyczne przypadki (np. w momencie braku przyznania się do odpowiedzialności przez winowajcę wypadku, bądź braków w dokumentacji), gdy czas oczekiwania wydłużyć może się nawet do 2 lat.

 Właśnie ze względu na to warto sprawy odszkodowania powierzyć w nasze ręce. Dzięki naszemu doświadczeniu uzyskanie zadośćuczynienia finansowego nie będzie dla Ciebie uciążliwym obciążeniem. Skontaktuj się z nami już teraz i dowiedz się więcej!

3.
Czy moja sprawa może trafić do sądu?

Zaledwie minimalny odsetek prowadzonych przez nas spraw trafia do sądu. Dzieje się tak wtedy, gdy ubezpieczyciel uzna, że przedstawione w sprawie dowody są niewystarczające lub były one niewiarygodne. By uniknąć przykrej rozprawy sądowej warto dochodzenie odszkodowania powierzyć fachowcom, takim, jak my. Zapewniamy, że każdej sprawie poświęcamy wystarczającą ilość uwagi, tak, by móc łatwo ocenić, czy odszkodowanie rzeczywiście się Tobie należy.

Skontaktuj się z nami już dziś!

4.
Co gdy pracowałem "na czarno"?

Podstawą do roszczeń o odszkodowanie w tym przypadku jest udowodnienie, że do wypadku doszło z powodu zaniedbania pracodawcy. Ze względu na zatrudnienie "na czarno" prawie niemożliwe jest ustalenie realnych zarobków, co sprawia, że wysokość odszkodowania może być zaniżona, ale nie zmienia to faktu, że pracownik taki ma prawo do ubiegania się o odszkodowanie.

Każdy pracownik, niezależnie od tego, czy był zatrudniony legalnie, czy też nie, podlega ochronie, a pracodawca ma obowiązek zapewnienia mu bezpiecznego miejsca pracy. 

5.
Co zrobić gdy sprawca wypadku zbiegł?

Niezależnie od tego, czy tożsamość sprawcy jest znana, czy też nie, jeśli do wypadku doszło nie z Twojej winy masz pełne prawo do ubiegania się o odszkodowanie. 

Ze względu na to, że tego typu sprawy zdarzają się dość często, powołano do zajmowania się nimi specjalną organizację Motor Insurer's Bureau (MIB).

Aby uniknąć wszelkich komplikacji zgłoś się do nas, a my zajmiemy się Twoją sprawą.

6.
A jeśli nie mieszkam już w UK?

Miejsce zamieszkania nie ma znaczenia. Jeśli tylko do wypadku doszło na terenie UK nie później niż w przeciągu ostatnich trzech lat masz pełne prawo starać się o odszkodowanie. Wystarczy, że się z nami skontaktujesz, a my załatwimy zdalnie wszelkie formalności.

7.
Co jeśli jechałem ze sprawcą wypadku?

Do wypadku doszło nie z Twojej winy. Zarówno Ty, jak i pozostali pasażerowie pojazdu powinni ubiegać się o odszkodowanie. We wszelkich formalnościach pomogą nasi specjaliści. Skontaktuj się z nami.

8.
Miałem stłuczkę za granicą. Co robić?

Nie ma znaczenia w jakim kraju miał miejsce wypadek, ani w jakim państwie ubezpieczony był samochód, który w Ciebie uderzył. Jeśli ucierpiałeś zgłoś się do nas, a nasi doświadczeni specjaliści pomogą odzyskać odszkodowanie nawet od zagranicznych ubezpieczycieli.

9.
Czy dziecko może zyskać odszkodowanie?

Oczywiście. Jeżeli tylko nie upłynął okres trzech lat od ukończenia przez nie pełnoletności możesz, jako prawny opiekun swojego dziecka dochodzić należnego mu odszkodowania. Wystarczy, że zgłosisz się do nas, a my zajmiemy się wszystkimi formalnościami.

10.
A jeśli minęły już dwa lata od wypadku?

Masz trzy lata na zgłoszenie wypadku. To, czy i w jakiej wysokości je otrzymasz zależy od zgromadzonej dokumentacji oraz kilku innych czynników. Nasi prawnicy zajmują się nawet bardzo nietypowymi przypadkami. Wystarczy się z nami skontaktować, aby uzyskać wszystkie interesujące informacje.

11.
Boję się zgłosić wypadek w pracy.

Jeśli pracujesz w firmie krócej niż 12 miesięcy, warto wstrzymać się z odszkodowaniem. Dlaczego? Ponieważ brytyjskie prawo przewiduje dla pracowników zatrudnionych dłużej niż ten okres dużo więcej praw i przywilejów, więc w sytuacji, w której pracodawca chciałby Cię zwolnić z pracy z powodu wniesionego przez Ciebie wniosku o odszkodowanie, będziesz dużo bardziej bezpieczny, gdy Twój staż pracy przekroczy rok. Wtedy też w przypadku niesłusznego zwolnienia łatwiej dochodzić swoich praw przed sądem.

W każdej skomplikowanej sytuacji nasi prawnicy udzielą Tobie fachowej porady.

12.
Czy muszę za coś płacić?

Jeżeli masz jeszcze jakiekolwiek obawy - skontaktuj się z nami, a z przyjemnością rozwiejemy wszelkie Twoje wątpliwości.

W większości przypadku nasza pomoc nie kosztuje Cię ani pensa. Działamy w oparciu o zasadę No win - no fee. W przypadku klasycznych spraw sami negocjujemy swoje wynagrodzenie z ubezpieczycielem i to on opłaca nasze usługi. Są tylko dwa wyjątki:

  • • klienci, którzy padli ofiarą przemocy (ich sprawy kierowane są do CICA - Criminal Injuries Compensation Authority, organizacji zajmującej się roszczeniami ofiar przemocy fizycznej i psychicznej)
  • • osoby, które uległy wypadkowi w którym sprawca uciekł z miejsca zdarzenia (te sprawy prowadzone są przez MIB - Motor Insurers Bureau)

Obie instytucje zajmujące się wyżej wymienionymi sprawami nigdy nie pokrywają kosztów związanych z prowadzeniem sprawy. W takiej sytuacji nasi prawnicy pobierają pewien procent od kwoty uzyskanego odszkodowania. Oznacza to, że opłatę taką uiszczasz tylko w sytuacji, w której wygramy dla Ciebie sprawę. Przede wszystkim No win - no fee. 

13.
Miałem wypadek w pracy. Jak postępować?

Jeżeli uległeś wypadkowi w pracy powinieneś:

  • • niezwłocznie zgłosić to przełożonemu,
  • • dopilnować, aby zdarzenie to zostało wpisane do Książki Wypadków (Accident Book),
  • • sporządzić raport opisujący całe wydarzenie,
  • • warto również zrobić zdjęcia (mogą one pomóc w uzyskaniu odszkodowania, są niepodważalnym dowodem),
  • • sporządzić listę świadków, wraz z danymi kontaktowymi,
  • • konieczna jest wizyta w na oddziale pogotowia w szpitalu (Accident & Emergency) lub u swojego lekarza rodzinnego (General Practitioner).

 

Ostatnim krokiem jest skontaktowanie się z nami i czekanie na uzyskanie należnego odszkodowania.

14.
Co zrobić w razie wypadku drogowego?

Jeżeli uległeś wypadkowi komunikacyjnemu powinieneś:

  • • zebrać dane osobowe i numery kontaktowe świadków zdarzenia,
  • • zapisać nazwę ubezpieczenia oraz numer polisy sprawcy wypadku oraz dane takie, jak numer rejestracyjny, markę, • kolor i rok produkcji pojazdu, który prowadził,
  • • jeśli to możliwe zapisać dane i numer kontaktowy do sprawcy zdarzenia,
  • • spisać raport z przebiegu zdarzenia; nie musi on być długi, ale ważne, żeby opisywał otoczenie (ulice, skrzyżowanie) i położenie obu pojazdów przed i po kolizji),
  • • jeśli na miejscu pojawi się policja z pewnością sporządzi ona własny raport; należy zachować jego kopię,
  • • w przypadku pojawienia się też innych służb (pogotowie, straż pożarna) należy zebrać dane osobowe i służbowe numery telefonów osób dowodzących akcją,
  • • jak w każdym przypadku warto zrobić zdjęcia na miejscu zdarzenia - są one niepodważalnym dowodem w sprawie.

 

Bardzo ważne, by:

  • • wiedzieć, że kierowcy w UK są zobowiązani do udzielania wszelkich informacji na temat swoich danych osobowych oraz numerów polisy ubezpieczeniowej; jeżeli ktoś odmówi Ci udzielenia takich informacji popełnia wykroczenie,
  • • w przypadku, w którym na miejsce zdarzenia nie przyjechała policja, zgłosić im wypadek w ciągu 24 godzin,
  • • niezwłocznie poinformować firmę ubezpieczeniową o wypadku (czas dany na przekazanie takiej informacji ujęty jest w polisie ubezpieczeniowej) i powiedzieć, że ma się już firmę zajmującą się uzyskiwaniem odszkodowań za obrażenia; jest to istotne o tyle, że w przypadku niektórych firm ubezpieczeniowych bez takiego kontaktu możemy stracić prawo do wypłaty odszkodowania,
  • • zachować dokumentację medyczną przebytego badania.
15.
Jakimi sprawami zajmuje się wasza firma?

W zakresie naszych kompetencji leży rozwiązywanie wszystkich spraw, do których doszło na terenie UK, a których nie byłeś winowajcą. Zawsze w takich sytuacjach należ Ci się odszkodowanie. 



Rodzaje

 

Jeśli nadal nie jesteś pewien, czy Twój przypadek kwalifikuje się do wypłaty odszkodowania - skontaktuj się z nami. 

16.
Jak wysokie odszkodowanie mogę otrzymać?

Na wysokość odszkodowania wpływa wiele czynników, takich, jak:

  • • wykonywany zawód,
  • • rodzaj i stopień doznanych obrażeń
  • • dotychczasowa aktywność fizyczna ofiary wypadku.

Orientacyjną wysokość możliwego odszkodowania możesz znaleźć tutaj. 

Dokładną kwotę poznasz po skontaktowaniu się z naszymi ekspertami.